Ter dúvida é normal,
todo mundo tem

Siiiim!! No nosso sistema você tem a possibilidade de parcelar diretamente com nossos parceiros.

Keep Calm! A Zunidos sempre passará o valor final da compra dos produto, taxa de serviço e/ou frete em ambas as moedas (reais e dólares), porém a solicitação de pagamento será sempre feita e emitida em reais.

Cada meio de pagamento utilizada uma cotação própria de dólar. Essa cotação definida por eles já inclui as respectivas taxas de serviço. O valor final pode variar mais devido às taxas de parcelamento. No nosso sistema você consegue ver o valor por cada forma de pagamento.

Anota essa formula aí:
Valor final = valor do produto x valor do dolar turismo do dia + 6.5% de iof.

A Zunidos cobra a taxa de serviço em função do peso da sua caixa. Para consultá-los, acesse a nossa aba de "Preços" no topo da página ou, mais fácil - clique aqui.

Para utilizar nossos serviços não! Se você efetuar suas compras diretamente nos sites americanos, sim. Para desbloquear essa modalidade, entre em contato com a sua operadora do cartão. O número deve aparecer na parte de trás do mesmo.

Ao solicitar o fechamento/despacho de sua caixa, você receberá o valor total a ser quitado no sistema. Esse valor inclui o frete da sua caixa dos EUA para o seu país de residência + a taxa referente ao serviço contratado da Zunidos.

O serviço de transporte é efetuado pela USPS (United States Post Office). O prazo dado por eles é de:
- 5 dias corridos para chegar no Brasil
- 20-30 dias corridos para chegar no destino final (a partir do dia do despacho).

O serviço de transporte é efetuado pela USPS (United States Post Office). O prazo dado por eles para que a sua caixa chegue no destino final é de 20-30 dias corridos.

Por agora, somente enviamos via USPS pelas seguintes modalidades:
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- Priority Mail: Possui rastreio 24h desde o momento em que a caixa e despachada até a entrega no endereço final. Prazo de entrega varia de 20 a 30 dias corridos.
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- Priority Mail Express: Também possui rastreio detalhado, porém o custo é mais elevado devido ao tempo de entrega: 15 a 25 dias corridos.  

- Fogos de artifício, bomba ou qualquer produto explosivo; - Cigarros e charutos; - Armas de qualquer especie, munições e explosivos; - Alimentos perecíveis;- Perfumes com alcool; - Substâncias inflamáveis, explosivas, fetidas, radioativas e corrosivas; - Drogas, entorpecentes e substâncias psicotrópicas/que provocam alucinações;- Animais vivos ou mortos; - Plantas e sementes;- Material biológico;- Substâncias controladas;- Moeda local/dinheiro em espécie;- Venenos de qualquer tipo;- Ouro, prata e pedras preciosas

Se o valor da sua declaração for superior a U$50, sua caixa será tributada pela receita federal quando chegar ao Brasil. Após o pagamento da tributação sua caixa segue para o destino final.

A alíquota do imposto de importação é de 60% do valor do produto convertido ao dólar turismo, acrescido de frete e seguro. Os estados de MG, SC e RS podem ainda incidir ICMS próprio. O pagamento desse tributo é feito direto no site dos correios - é bem simples e a caixa chegará em sua casa alguns dias após o pagamento.

Yes! Qualquer país! :)

O seguro total é opcional e deve ser contratado pelo cliente no momento em que o fechamento da caixa é solicitado. O custo é de 3% sobre o valor total declarado. Não é possível fazer um seguro com um valor superior ao valor declarado.

A declaração do conteúdo da caixa a ser enviada é de total responsabilidade do cliente. A Zunidos pode te ajudar no que for possível com orientação, porém como sugestão/cortesia, e não como obrigação.

Sim! Lembrando que nenhuma das dimensões da caixa pode ultrapassar 1 metro e nem a soma das 3 dimensões ultrapassar 2 metros.

Não! A consolidação das caixas faz parte do serviço prestado pela Zunidos e o valor dele já está incluso na taxa de serviço - Uhull!

Siiim - neste caso, você estará contratando o serviço de Compra Assistida, onde nós efetuamos a compra ONLINE do(s) produto(s) para você. Facilidade que chama, né?

A Zunidos disponibiliza gratuitamente uma lista de websites recomendados e de confiança para que você, o rico, possa encontrar cada produto de forma beeem fácil. Essa lista está separada por categorias para facilitar a busca do seu produto favorito. Pega ela aqui ou no nosso sistema de forma interativa.

O peso da caixa já é considerado no sistema quando você monta o envio!

A medida mínima da caixa deve ter as 3 dimensões somadas maior do que 27,5 cm (Por exmeplo: 10 cm altura x 10 cm largura x 8 cm comprimento) e a maior caixa que podemos despachar não pode ultrapassar a soma de 2 metros e nem ter nenhuma dimensão maior que 1 metro (Por exemplo: 100 cm altura x 60 cm largura x 40 cm comprimento).
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Em relação ao peso, não há um mínimo. Porém o máximo permitido pelos correios americanos para despachos internacionais é de 66lb / 30kg.

Que nada! Você só paga pela caixa que vai despachar :)

A Zunidos disponibiliza 60 dias de armazenamento gratuito a partir do último item recebido e conferido em nosso escritório. A cada nova compra efetuada pelo cliente, o prazo de armazenamento é renovado e o mesmo possui mais 60 dias gratuitos para manter seus produtos armazenados conosco. Após o prazo gratuito vencer, será cobrada uma multa de $5 dólares a cada 7 dias (uma semana), por um prazo máximo de 60 dias.
Contratando nossos serviços, o cliente concorda que é de responsabilidade do mesmo monitorar o prazo de armazenamento de seus produtos. Caso o mesmo não entre em contato dentro desse período, a Zunidos tem permissão total para categorizar a caixa como abandonada e, consequentemente, colocar os itens a leilão sem qualquer aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais.

Você é livre!!! Não há um número mínimo ou máximo, você pode enviar caixas ilimitadamente para o nosso armazém. Porém, caso suas compras não caibam em uma caixa única por motivos de peso ou tamanho excedidos, realocaremos o excesso em uma segunda caixa. Neste caso, será cobrada uma nova taxa de serviço + taxa de correio. Para dúvidas/perguntas, por favor entre em contato conosco.

Não temos tamanho padrão de caixa. Utilizaremos sempre a menor caixa possível que caiba todos os seus produtos de forma segura e protegida (CLA RO).

Fácil, extremamente fácil pra você, e eu e todo mundo! Olha só: Cadastre-se em nosso sistema para receber o seu endereço de entrega dos produtos. Com ele em mãos, você poderá comprar como se morasse aqui! Verifique se o seu cartão está habilitado para compras internacionais. Caso você não tenha um, verifique se o website aceita pagamento via PayPal - desta forma é ainda mais fácil, pois neste caso você não precisará possuir um cartão de crédito internacional.

O serviço de correio americano costuma entregar as caixas em nosso endereço após as 14h. Ao registramos a caixa no sistema você receberá um e-mail notificando sua chegada. Em seguida você receberá uma foto de cada produto contido nela e os mesmos serão armazenados em nosso endereço. Caso você já queira despachar a sua caixa, faça a solicitação em nosso sistema e começamos a providenciar o fechamento dela.

Não precisa! Você só precisa preencher corretamente a sua suíte no endereço de entrega do produto para sabermos que a encomenda é sua.

Nunquinha! O seu endereço americano fornecido por nós é único e individual, sem custos de mensalidade ou registro.